Produtos

📋 Política de Produtos

Atualizado em: [data]

Na Memoriaartes, prezamos pela qualidade, transparência e satisfação de nossos clientes. Esta Política de Produtos estabelece as regras e condições relacionadas à comercialização, entrega, uso e garantia dos produtos adquiridos por meio do nosso site ou outros canais oficiais.

🛍️ 1. Descrição e Imagens dos Produtos

• Todas as descrições dos produtos são feitas de forma clara, objetiva e verdadeira.

• As imagens são meramente ilustrativas e podem apresentar variações de cor ou proporção, dependendo do monitor ou dispositivo utilizado pelo cliente.

• Itens decorativos que aparecem nas fotos não acompanham o produto, salvo quando indicado.

📦 2. Disponibilidade e Estoque

• Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

• Em caso de indisponibilidade após a compra, o cliente será avisado e poderá escolher entre:

  • Reembolso integral

  • Substituição por outro item de mesmo valor

  • Crédito em loja

📆 3. Prazo de Entrega

• Os prazos variam conforme a região, a modalidade de entrega escolhida e a confirmação do pagamento.

• O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

• Informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente podem causar atrasos.

🔧 4. Garantia dos Produtos

• Os produtos possuem garantia conforme especificado na página de cada item.

• A garantia cobre defeitos de fabricação e não cobre:

  • Mau uso

  • Danos causados por queda, impacto ou líquidos

  • Tentativas de conserto por terceiros

⚠️ 6. Responsabilidades do Cliente

• Verificar as especificações técnicas e dimensões dos produtos antes da compra.

• Fornecer dados corretos para envio e contato.

• Utilizar os produtos conforme indicado no manual/instruções.